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至心 致行 质享 一汽奥迪服务承诺正式发布
发布时间:2022-08-29 15:24:03    浏览量:1113次    
    来源:车质网

    洞悉用户需求,传递品牌温度。8月26日,至心·致行·质享——奥迪服务承诺发布会在奥迪北京培训中心启幕。现场由30余家媒体以及用户代表共同出席并见证。

  随着售后服务逐渐成为打动消费者的关键因素,能够深刻洞察用户需求,带来有情感、有温度的服务体验,已经成为汽车市场定义新时代新豪华的重要标准。而这,正与奥迪服务的核心理念不谋而合。

  一汽奥迪销售有限责任公司副总经理王国庆表示:“在时代需求和新的趋势下,奥迪服务承诺的发布,意在结合多维用车场景,以适时、适度、适人的真切与精准服务直达用户内心,最终实现取悦于人、取信于人。”

  悦享快保、质享快修、乐享延时、尊享取送四项服务承诺,都以当下用户需求为导向,以更快的服务速度、更高的服务品质、更全面的服务内容,带给广大奥迪用户更加愉悦的服务体验。

  发布会中,奥迪用户代表讲述了对于奥迪服务高效、便捷、贴心的亲身感受,让自己在工作与生活中找到了平衡点。经销商代表也分享了他们在服务承诺执行过程中的举措与感悟,以及自店根据用户需求提供的个性化服务。

  发布会现场,服务承诺以“场景化”、“可视化”、“立体化”的形式全方位呈现,带领嘉宾感受沉浸式的服务体验。

    “奥迪服务承诺”的正式发布,不仅是一次全新的服务创举,更是一次新时代新豪华标准的全新定义。未来,一汽奥迪售后服务将持续践行“以用户为中心”的理念,始终把用户需求放在第一位,不断导入、完善、升级,全方位强化售后服务实力,带给用户悦超所想的服务体验。