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售后服务第126期
发布时间:2012-06-06 15:43:36    浏览量:2639次    
新 闻 概 要
1. 成品油价格周五有望大降 批发价持续下跌
2. 三部委公布第二批减免车船税车型
3. "汽车下乡"重来 1.3L以下轿车有望纳入
4. 汽车后市场营销之品牌生命周期推广策略
5. 逸致携手神州租车 推出“悠游驾日”活动
6. 汽车市场APP潜力巨大
7. “BMW尊选二手车鉴赏日”再度亮相申城
8. 趋势分析:北斗卫星导航产业将井喷式增长
9. 汽车服务连锁加盟 备受创业者关注的商业模式


1.成品油价格周五有望大降 批发价持续下跌
        新京报讯:距离6月8日国内成品油价格下调窗口仅2天,昨日国内多地市场上成品油批发价持续下跌。
      据金银岛监测数据,昨日山东市场汽油批发价下跌50-150元/吨,上海市场降幅更高达200元/吨水平,山东、江苏等地则市场冷清很少有成交。息旺能源的数据也显示,上周全国93#汽油批发均价较前一周下跌了94元/吨,柴油则下跌了131元/吨。截至国内成品油批发价已持续了近2个半月的下跌势头,由于市场预期价格下调即将兑现,市场销售平淡,各地加油站积极促销。
      此前的5月10日,中石油曾分别将汽油、柴油的大区调拨价下调330元/吨、410元/吨。据了解,大区调拨价为两大石油公司的内部结算价,是大区公司结算给省级公司的价格,省级公司以此价格拿到成品油后,再对外批发或零售。
      国际市场上,国际油价自5月初以来一路下跌,上周油价下跌超过8%。截至6月1日,新华社石油价格系统监测的三地原油变化率已达到-6.96%。机构普遍预计,6月8日将达到“22个工作日”下调时间点,且由于本次原油大幅下跌,三地变化率不日即可突破-8%,多家机构预计,最快6月8日国内油价就将下调,且有可能创下2009年以来跌幅新高,汽柴油每升下跌约0.5-0.6元。
      据媒体报道,目前国内炼厂的成品油库存均已处于高位,中石油旗下的大庆石化、抚顺石化等炼厂库容也即将告罄,而短期内尚未接到调拨计划,库存压力巨大。


2.三部委公布第二批减免车船税车型
        6月5日,财政部、国家税务总局、工业和信息化部三部委公布了第二批不属于车船税征收范围的纯电动、燃料电池乘用车车型目录和第二批节约能源、使用新能源车辆减免车船税的车型目录。
        财政部的公告称,第二批不属于车船税征收范围的纯电动、燃料电池乘用车车型具体包括北京牌、长城牌、奇瑞牌3款纯电动乘用车。
        自2012年起,对节约能源的车辆,减半征收车船税;对使用新能源的车辆,免征车船税。 其中,节能型乘用车包括长城哈弗M2、长安福特马自达福克斯、上海大众新朗逸、上海通用赛欧等,以及北京华林特装车有限公司华林牌纯电动商用车、扬州亚星客车股份有限公司亚星牌纯电动客车等车型。


3."汽车下乡"重来 1.3L以下轿车有望纳入
        21世纪经济报道6月6日报道: 新一轮汽车刺激政策出台已经临近。6月4日,工信部装备司司长张相木在接受本报记者独家采访时,称新一轮汽车刺激政策确实在制定过程中,“具体方案尚在多部委讨论过程中,出台时间还不能确定。”
        目前的宏观经济状况已经和2009年的下乡政策有所不同,而且在汽车消费市场,经过了上一轮的刺激,不少消费者已经买了车,完全沿用上一轮政策的措施,政府层面要考虑能否达到刺激效果。
        一位汽车业内人士说,补贴性的刺激政策,事实上是在特定的时候“诱使”潜在的消费提前进行,也可以说是‘预支’了市场。同一政策长期推行效果就难以显现了。
        基于这样的考虑,有部委提出“把排量不超过1.3L的轿车也纳入补贴范围中”,上述消息人士称:“虽然还在讨论,但极有可能推行。如果推行,刺激面将大大增加,效果也会截然不同。近年农民经济实力的上升,也需要政策给予这样的刺激。”如果1.3L以下轿车纳入以旧换新的补贴政策,包括比亚迪F0、海马丘比特、王子等在内的多款A0级轿车将受益匪浅。


4.汽车后市场营销之品牌生命周期推广策略
        品牌生命周期分为品牌导入期、品牌成长期、品牌全盛期和品牌衰落期四个发展阶段。但品牌的生命周期与产品的生命周期不一定完全对应,例如,一个处于成熟期的产品如果采用一个新品牌,就是新品牌的导入期。这四个阶段具有不同的品牌推广策略。
        品牌导入期的推广策略。品牌导入期是指汽车后市场企业的品牌第一次面对车主的阶段。导入期最典型的特点是:大部分目标顾客出于对新品牌缺乏认知而采取漠视态度或者只是关注;少数车主敢于尝试,这些试用者可能就是品牌的传播者和拥护者;竞争对手此时正在观察和企图获取企业的市场意图,且尚未建立狙击计划;媒体或其他利益相关者可能也在密切注视品牌的推广过程和结果。
        品牌成长期的推广策略。品牌成长期是指汽车后市场企业的品牌具有一定的知名度后向品牌美誉度和品牌忠诚度发展的阶段。品牌成长期的任务是超越竞争者。
        品牌全盛期的推广策略。品牌全盛期是指品牌在一定范围内已经具有相当高的知名度、美誉度和忠诚度,可能是区域名牌、国内名牌或国际名牌的阶段。品牌全盛期的任务是保持这样的状态至长久。
        品牌衰落期的推广策略。品牌衰落期是指品牌的知名度、美誉度和忠诚度都下降的阶段。品牌之所以衰落,可能是企业自己的产品或服务出现了问题,也可能是竞争者的产品或服务更好,也可能两者皆有。品牌衰落期的任务是汽车后市场企业要仔细分析品牌衰落的原因,对症下药,重振品牌雄风。


5.逸致携手神州租车 推出“悠游驾日”活动
        根据活动主办方介绍,“逸致悠游驾日”活动在北京、上海、广州、杭州、南京等全国31个城市同步启动,将持续5个月,到9月底结束。本次活动主要面向已经取得驾照、并且有一年以上实际驾龄的消费者。参与方式非常简单:消费者只要在活动期间,到广汽丰田4S店试驾逸致,就有机会获赠价值978元的代金券,凭此代金券消费者到指定的神州租车网点,办理简单的手续后,就可以将逸致开回家,免费使用2天。
        主流租车市场,消费者很少能租到像逸致这样的多功能车。对此,神州租车范经理表示:“大家的租车需求越来越多样化,都希望能通过租车,体验到不同的新车型。逸致集合了‘轿车、MPV、SUV’三种车型优势于一体,能给消费者带来不一样的用车体验,我们非常看好逸致的市场前景。”
        如果说作为租车市场上为数不多的家用多功能车,逸致能为租车用户带来新体验,那么,“逸致悠游驾日”活动对于打算购车的消费者来说,无疑开辟了新的试驾模式:通常情况下,消费者想要试驾一辆车,需要在经销店规定的路线内,短时间试驾,只能简单体验车内空间和车辆在单一路况下的操控,对于油耗、复杂路况下车辆的性能表现等,则是难以有深入了解。但是,通过“逸致悠游驾日”活动,消费者有机会把车辆开回家,不限制路线免费使用,其试驾体验的自由程度,可谓打破了常规。
        此外,逸致全系标配ABS+EBD+BA以及中高级车才广泛使用的VSC、TRC和HAC。180G车型以上等级更是配置7个空气囊,安全配置之高可见一斑。并且,逸致还搭载“泊车雷达、防眩目后视镜、定速巡航、倒车影像系统”等高科技配置,其丰富高级的配置带来高价值,让用户倍感惊喜。


6.汽车市场APP潜力巨大
        App是英文Application的简称,由于苹果iPhone智能手机的流行,现在的APP多指第三方智能手机的应用程序。
        过去,新车交易一旦完成,汽车制造商与消费者的关系就几乎终止。但是现在,汽车App给了制造商一个向消费者提供长期服务,以继续影响消费者的机会,在这场“信息战”中,一汽-大众已经抢先起跑。一汽-大众售后服务APP,现已上线,专为大众车主量身定制,提供最全面的售后服务信息。直接在APP搜索一汽-大众售后服务即可下载!
        而汽车APP最大的优势正在于此——这些应用程序几乎免费,即使付费也很少超过10美元。有人下载并试用了一汽-大众售后服务APP,并评价,这基本就是一个“资讯版”,最大的亮点是“快”。如果能实时整合“更多经销商活动”,可能“更强大”。另一名汽车杂志编辑则关心,是否有预约保养、投诉4s店等“对车主最实用”的功能。
        在集成了车友论坛、官方活动、售后服务等信息的宝马车主俱乐部APP “My BMW Club”上,消费者不但能够获悉详细的维修、保养、配件的价格,还可以看到宝马官方正在举行的一些活动,充分体现了一个知名汽车品牌应有的素质,互动性非常不错。
      有行业分析师推断,尽管目前汽车App市场成长较缓慢,年销售量大约只有七千万左右,但移动市场总销售量高达十四亿,发展潜力相当大,短期内随身装置型的汽车App拥有较大的市场机会。目前,不少合资甚至自主品牌已经在加紧研发官方APP,已经抢跑的一汽-大众还得加把劲儿,否则难免“起个大早赶个晚集”。


7.“BMW尊选二手车鉴赏日”再度亮相申城
        6月7—11日期间,车迷朋友们期待已久的“BMW尊选二手车鉴赏日”再度亮相申城。本次鉴赏日将于06月07日至11日在上海体育馆西广场举办。上海6家宝马授权经销商携手多达170余台的全系列明星产品集体亮相,其中包括:BMW 1系、BMW 3系、BMW 5系、BMW 6系、BMW 7系、BMW M系列、BMW X系列和BMW Z系列,还有多款MINI车型的加入,可谓规模空前。
      宝马中国二手车战略总监古文龙先生、宝马东区区域总监范必欧先生等高层出席了首日的交车仪式。范必欧先生在致辞中谈到:“自2006年BMW将尊选二手车品牌引入中国以来,我们始终引领中国豪华二手车市场的发展。2011年,我们以超过1万台的单年销量位居豪华品牌之首。”
      展出期间,消费者可以在上海宝马授权经销商的专业销售顾问引导下,零距离接触展示车辆并深入了解BMW尊选二手车的资讯;更有专业评估师现场答疑解难,为消费者的爱车提供价格评估。现场购车的客户除了能享有尊选价格,鉴赏日五天内签约的客户更有机会抽取iPad 2二台。
      BMW二手车只有经过一系列的严格筛选之后才能跻身“BMW尊选二手车”的行列。这些标准包括:车龄不超过5年,行驶里程不超过12万公里;通过BMW的100项专业技术检测;全部使用宝马原厂配件维修;所有车辆的详细信息,如车龄、行使里程、维修等都有完整的历史纪录。之所以设立这样的标准,是为了保证尊选二手车的品质和品牌,让客户购买得放心,使用得安心。
      BMW尊选二手车体现了BMW品牌长久以来对完美品质和卓越性能的不懈追求,同时为众多喜爱BMW的消费者提供了更多可供选择的产品。


8.趋势分析:北斗卫星导航产业将井喷式增长
        近日,广东省北斗卫星导航产业联盟有关负责人在深圳表示,随着北斗卫星导航产品加快实现民用及产业化,整个产业将井喷式增长,预计到2015年,北斗卫星导航产业将达到500多亿元的规模。一直敢为天下先的侨兴集团自去年以来即与中国航天科工集团强强联手,军企与民企共同成立侨兴宇航科技有限公司,进军北斗卫星导航应用新兴领域,承担起北斗卫星导航应用化的使命。
        据了解,侨兴集团将建立以北斗卫星通讯为产业链的北斗科技园,并计划未来5年内投入20亿元资金、3000亩土地建立一个世界领先的导航应用生产基地,实施多元化发展战略,除了通信终端、智能家居、矿产能源之外,真正实现北斗卫星导航系统应用到民用通讯行业,突破年产值200亿元的经济规模。


9.汽车服务连锁加盟 备受创业者关注的商业模式
        汽车服务连锁加盟,这一从国外引进的经营模式,为资金、经验上有一定不足的创业者提供了机会,因此,最近几年汽车服务连锁加盟一跃成为倍受关注的新亮点。据权威统计,在相同的经营领域,个人自主创业的成功率低于20%,而汽车服务连锁加盟创业的成功率则高达80%-90%,如果能擦亮眼睛正确选择汽车服务连锁加盟品牌,成功率更是接近100%。
        汽车服务连锁加盟,就是一个加盟总部,把各个环节都做好了,你只要交一笔汽车服务连锁加盟费,就可全盘接过来,用他设计的品牌,你开盘经营就行了。汽车服务连锁加盟给加盟者带来的好处,其一是分享品牌金矿,品牌是一种信誉、品质和服务的象征,具有极高的含金量。消费者对品牌的认同,大大缩短了加盟者的投入期。其二是分享经营诀窍,“借他人之梯,登自家成功之楼”。其三是分享总部提供的支持、培训、管理、广告、促销等。由于无需为货源、器材、采购和广告宣传等事宜担心,对势单力薄的投资者确实是一条比较好的创业途径。
        目前汽车服务连锁加盟项目多达近几十个,因此,创业者在选择汽车服务连锁加盟项目时要有理性的心态,事先进行充足的准备,包括收集资料、实地考察、分析市场等,并结合自身实际情况选择。
        北京爱义行汽车服务有限责任公司成立于1995年,在汽车服务连锁加盟领域摸爬滚打了十余载,目前已成为国内最具实力的汽车服务连锁加盟企业,并成功开创了适合中国汽车后市场服务的经营模式。到2012年,爱义行已在北京、上海、成都、济南四地开设了超过三十家的直营连锁店。未来,爱义行还计划在河北、山东、江苏、内蒙古、山西、四川等开展汽车服务连锁加盟业务,继续强化多年来实力雄厚而稳健的发展根基。