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售后服务第214期
发布时间:2012-10-31 17:16:36    浏览量:1905次    
 

新闻概要

 

1.缺陷汽车召回条例明年1月1日施行

2.成都首家美规车4S店歇业转卖 市场将洗牌

3.我国轮胎出口频遭“限制门”

4.宝马7系在美召回4.55万辆 停车系统存隐患

5.汽车召回条例存遗憾 有毒气体超标未纳入

6.整车质保期不包含所有零件

7.北京充换电服务网络将覆盖7郊县 建新布局

8.福特退出零部件领域

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1.缺陷汽车召回条例明年1月1日施行

        北京晨报10月31日:缺陷汽车召回条例明年施生产者不配合缺陷调查将罚款百万;隐瞒缺陷情况,拒不召回等严重违法行为,将对生产者处以缺陷汽车产品货值金额1%以上10%以下的罚款。《缺陷汽车产品召回管理条例》昨天公布,自2013年1月1日起施行。汽车召回制度从原来的“规定”变身“条例”,正式上升到国家的法律法规的高度。

        轮胎等随车装备也首次受到召回条例的制约。条例明确规定,汽车产品出厂时没有随车装备的轮胎存在缺陷的,要由轮胎生产者负责召回。

        条例还规定了汽车产品生产者信息备案义务,明确了汽车产品生产、经营者信息记录义务。质量监督部门开展缺陷调查,可以进入生产者、经营者的生产经营场所进行现场调查,查阅复制相关资料,向相关单位和个人了解汽车产品可能存在缺陷的情况。

        在中国境内生产、销售的汽车和汽车挂车(以下统称汽车产品)的召回及其监督管理,适用本条例。

 
 

 

2.成都首家美规车4S店歇业转卖 市场将洗牌

        美规车就是美国规格的车型,是专为美国市场生产的,经销商通过贸易公司正规渠道进口到国内销售。

        本周一,一条刊登在报纸上不足50字的转让广告引发了不少“美规车”行业从业者的长吁短叹:“因公司另有发展,现将成都市青羊区青羊工业园内4S店转让……”,这家谋求转让的“美规汽车4S店”正是去年底才开始营业的“申兴汽车”。该店曾是成都首家以4S店模式经营的“美规车”专营店,随后引发了多家极具实力的美规车商先后“4S化”的风潮,而这种所谓的“美规车4S店”模式也一度成为美规车商雄厚实力的象征。

        然而,谁也没有料到,不到一年时间,“申兴汽车”和成都近百家大大小小的美规车商,一起经历了从顶峰到谷底如同过山车般的巨大落差。从“申兴汽车”4S店这类原本被看做实力经销商代表歇业甚至转卖,透露出成都美规车市场开始“洗牌”的信息。

 
 

 

3.我国轮胎出口频遭“限制门”

        从WTO检验检疫信息网了解到,在外部市场“环保节能”的诉求下,中国轮胎强劲的出口势头当前正持续遭受欧美国家反倾销和绿色壁垒门槛高筑的难题,所面临的挑战有所加大,风险不容忽视。

        继欧盟REACH法规对轮胎中使用的多环芳烃含量进行限制后,欧盟轮胎标签法规——EC1222/2009将于2012年11月1日起执行。执行后,在欧盟销售的轿车胎、轻卡胎、卡车胎及公共汽车轮胎必须统一轮胎标签,标示出轮胎的滚动阻力、湿地抓地力和外部滚动噪音等级,这三项数值是环保和安全性能的重要数值。这种标签与电器产品上所贴的节能标签类似,前两项数值按照A、B、C、D等分档,后一项则以分贝标识。如发现轮胎生产厂有虚假数据标签行为,欧盟成员国将处以巨额罚款。

        与此同时,台湾地区标准检验局公告自2012年10月15日起将机车用外胎列为应施检验商品,自实施日起,凡进口或台湾产制的机车用外胎,皆须符合CNS标准及相关检验程序,否则将被禁止销售。强制检验的检验标准为2011年9月15日修订公布的《机车用外胎》,检验项目包含高速性能、耐久性能、离心成长性能及外胎强度等。

 
 

 

4.宝马7系在美召回4.55万辆 停车系统存隐患

        宝马汽车公司北美分公司29日宣布在美国召回4.55万辆7系轿车,修正可导致已停泊车辆移动的瑕疵。

        这次召回车型为2005款至2008款的7系豪华轿车。由于软件问题,一些装备“方便进入系统”的轿车在停泊时,自动变速器可能无法保持在“泊车”档位。按设计,驾驶员按下停止/启动按钮关闭发动机后,变速器将自动调至“泊车”档位。但在某些情况下,如果驾驶员继续按了两次或三次按钮后,系统可能会把变速器调至“空挡”档位。

        宝马上星期在美召回2005款至2007款7轿车,涉及7485辆。由于软件问题,同时装备“方便进入系统”和“车门自动闭门系统”的轿车可能车门无法锁住,即车门可能会在无意间打开。召回同样预计11月开始。

 
 

 

5.汽车召回条例存遗憾 有毒气体超标未纳入

        《缺陷汽车产品召回管理条例》30日全文公布,自2013年1月1日起施行。这标志着实施8年多的《缺陷汽车产品召回管理规定》从部门规章升格为行政法规,并增设了隐瞒缺陷情况、拒不召回的车企将被吊销行政许可等处罚措施。

        但有专家认为,此条例留有一些遗憾,比如有关“人体健康”在定稿中被删除,“批次性”缺陷缺乏定量标准,以及由于时间期限模糊让厂家有拖延解决问题的可乘之机。

        汽车产业经济研究院执行副院长王冀接受《经济参考报》记者采访时称,过去汽车行业提出“汽车召回条例是汽车三包规定的前提”,以此拖延汽车三包规定出台;如今,随着条例规定生产者应当将“因汽车产品存在危及人身、财产安全的故障而发生修理、更换、退货的信息”提交质检部门备案,且规定了“拒不改正的,处5万元以上20万元以下的罚款”,汽车三包规定已基本扫清了技术性障碍,到了不得不出台的地步。
 
 

 

6.整车质保期不包含所有零件

        为了提高品牌竞争力,现在越来越多的汽车厂家延长了整车质保期。在质保期内或者规定公里数内,各种零部件在确认非人为损坏的情况下都可以免费修理。不过,在厂家大力宣传自己的车型保修期有多长时,绝大部分消费者并不知道,所谓的整车质保其实是不包含车辆所有零配件的。那些容易损坏或者老化的部件,厂家通常不负保修义务,或者只给予很短暂的保修期。

        滤芯、保险丝、雨刮片、刹车片等,所有品牌都将其列为易损件,但质保期有长有短,有的可以提供6个月/1万公里的质保,有的则干脆声明不保修。轮胎在绝大多数厂家看来都属于易损件,但丰田在中国的两家合资厂——广汽丰田(微博)和一汽丰田,都表示可以享受和整车同样时长的质保。对于蓄电池的看法差异就稍微大一些,大众、奥迪、宝马等德系车企没有把它列为易损件,而日系、韩系、法系车企则认为是易损件,但给出的质保期长短不一,有的只有6个月/1万公里,有的则能达到2年/6万公里。

        部分主流品牌易损件的种类和质保期如下:

        广汽丰田:整车质保三年/10万公里。滤清器、皮带、火花塞、刹车片、制动片、保险丝、灯泡、雨刮片等6个月/1万公里;蓄电池2年/5万公里。

        一汽丰田:整车质保三年/10万公里。滤清器、皮带、火花塞、刹车片、制动片、保险丝、灯泡、雨刮片等6个月/1万公里;蓄电池2年/5万公里。

        广汽本田:整车质保三年/10万公里。离合器片、刹车片、内饰件、火花塞、轮胎、保险丝、灯泡、玻璃、雨刮片等6个月/1万公里;蓄电池12个月。

        东风日产:整车质保三年/10万公里。皮带、灯泡、保险丝、火花塞、离合器盘、刹车片、滤清器、雨刮片、橡胶制品等不提供保修;蓄电池2年/6万公里。

        东风本田:整车质保三年/10万公里。离合器片、制动片/盘、雨刮片、轮胎、灯泡、保险丝等3个月/5000公里;蓄电池1年/2万公里;机油、火花塞、滤清器等不保修。

        长安马自达:整车质保三年/10万公里。玻璃、橡胶制品、塑料制品、电镀件、皮带、灯泡、保险丝、火花塞、制动片、离合器片、雨刮片、轮胎等不保修。
 
 

 

7.北京充换电服务网络将覆盖7郊县 建新布局

        近日,北京市电力公司电动出租车充电站在大兴落户,充电站建设正式启动,预计于今年11月底竣工。这也是北京市电力公司在郊区建设的第7个纯电动出租车充电站。至此,北京市充换电服务网络将覆盖至延庆、房山、昌平、平谷、怀柔、密云等7个郊区县。

        目前,北京在郊区已建成6座充电站,共安装230个充电桩,可以同时为450辆纯电动出租车提供充电服务。此次大兴电动出租车充电站将建设52个充电桩,可满足104辆出租车充电需求,同时配备两个快充桩满足出租车快速补电需求。目前已投入运营的电动出租车起步价为8元,基本单价每公里2元。

        根据北京市电力公司今年编制完成的《“十二五”北京市电动汽车智能充换电服务网络发展规划》,北京将建设以272座充换电站为骨架、136座配送站为网点、30386台充电桩为补充的分区分级智能充换电服务网络,充分满足6万辆电动汽车的充换电需求。同时,构建了“乘用车充换电站服务半径不超过5公里、公交环卫车充换电站‘三环带N点’布局”的概念。

据悉,北京市电力公司已建设各类充换电站50座,正在服务580辆电动汽车,已经向用户提供充换电服务累计53128次,服务里程累计余400万公里。
 
 

8.福特退出零部件领域

        综合外电报道,福特汽车10月29日宣布同意将旗下空调业务售予法雷奥集团的子公司,这也是福特旗下最后一家零部件子公司。

        底特律热系统有限公司将收购空调子公司Plymouth Township。前者为法国法雷奥集团和底特律V.约翰逊企业的合资子公司,后者位于密歇根州普利茅斯,是福特汽车零部件控股有限公司ACH(Automotive Components Holdings)的下属业务。不过福特未公布此次交易的金额,只是预计2014年底之前完成交易。

        法雷奥集团和V.约翰逊分别持有底特律热系统49%和51%股份。根据计划,底特律热系统将雇佣大约500名左右的员工。

        ACH公司通过Plymouth Township向多款福特车型供应空调/温控产品。完成此次收购之后,法雷奥将进入福特的零部件供应商序列。

        法雷奥收购福特ACH旗下业务的意愿已经持续数年,双方曾经于2006年签署备忘录,不过由于未能在谈判中与美国汽车工人联合会UAW达成一致,因而交易以失败告终。