售后服务第200期
发布时间：2012-10-11 16:20:09 浏览量：2060次
新 闻 概 要
1.商务部开闸： 资本热捧汽车融资租赁
2.佛山二手车销量增三成 价格上涨三五千
3.为啥LED汽车头灯10年内不可能成为主流
4.油价下调窗口或延至月底
5.传统渠道受冲击 上半年导航市场综述
6.未来“重庆版”车载导航 可精确到1-2毫米
7.驰加汽车服务中心三家体验店落户沪
8.新款甲壳虫到店 车主可享全车免费检测服务
1.商务部开闸： 资本热捧汽车融资租赁
21世纪经济报道10月10日: 随着限购政策蔓延，汽车业内人士正在寻找刺激消费的新药方。种种迹象表明，作为汽车消费延伸品的汽车金融，已经被资本盯上。
“商务部正在积极推进金融租赁，减少准入限制，在税收、会计、法律等方面完善监管体系的建设，同时加快汽车金融租赁试点的常态化工作。”9月22日，商务部流通业发展司副司长张蜀东在中国汽车流通协会召开的“借力汽车金融，促进汽车消费”的闭门会议上表示。
早前商务部于8月22日在杭州市召开全国典当与融资租赁行业工作会议，作为汽车租赁产业重要的监管机构，商务部释放的信号非常明确，汽车融资租赁将进一步放开，越来越多的资本将涌入这一产业。
“中国是汽车生产和消费大国，但我国汽车金融服务相对于制造业存在明显的滞后，汽车金融租赁业务是促进汽车生产、销售和刺激消费最有效的汽车金融工具。”中国汽车流通协会常务副会长沈进军表示。
目前，奔驰、宝马等生产厂家，以及大型经销商集团如庞大集团纷纷成立专业的汽车租赁公司，各大银行也成立融资租赁公司，开始加紧抢夺汽车业务。
2.佛山二手车销量增三成 价格上涨三五千
新快报10月9日： 步入9月份以来，佛山二手车市就出现了暖意，而在国庆长假期间，二手车迎来了今年最旺的购车潮。记者国庆前三天走访多家二手车店了解到，客流挤满了二手车店，车辆交易量持续上升，库存不断下降，成交价格比前几个月有所上涨。
今年以来二手车市相对冷清的情况在这两个月迎来了暖意，尤其是在广州限购后，佛山的二手车市却逐渐活跃。国庆这几天销量一直很火，同比上个月销量高了三成。我们都向外地要了一些货源，尤其是一些价格在10万-15万元的车卖得很好，之前还打算在国庆期间加大让利促销优惠，但成交后发现，二手车价比前几个月还要高3000-5000元。
二手自主车成交量少
尽管目前新车市场上，自主品牌车型在做工及用料方面都比以前有所进步，但在二手车市场，多数老旧车型的自主品牌二手车内饰做工及车况仍然较差，因此不太受关注。对于二手车商来说，如果车辆长期出不了手，那么放一天就是损失一天，停车费等也会加剧车商的亏损。而一般合资品牌的A级车在市场上一个月就能周转一次，而同级别的自主品牌车辆，一个月甚至两个月都很难周转过来，所以车商对自主二手车的收购都有所保留，除非是车况特别好、价格合理的车才会收。不少二手车商称，最近卖的二手自主车占交易量的15%左右，尽管在收购的时候价格已经很低，但即使交易成功，利润也很低，因此，现在对这类二手车比较少进货。
年底二手车或再走俏
国庆期间新车价格战也影响着二手车市。由于目前新车市场降价明显，卖旧车买新车正当时。“由于旧车年份越长越贬值，如果有卖车打算，与其等到明年初，不如在今年底以前卖掉，由于年底好卖车，能相对卖个较高的价格。”佛山车城一家二手车商这样表示。
业内人士认为，今年新车市场爆发了大规模价格战，新车的价格对二手车市场冲击较大，多数经销商在年底难以完成任务的情况下，或还将以降价搏销量。若出现这种情况，年底二手车市将会受到很大冲击。目前还有许多消费者仍在观望，在这批消费者年底急于提车回家过年的情况下，二手车今年底仍有望迎来购车潮。
3.为啥LED汽车头灯10年内不可能成为主流
据水清木华研究中心，虽然LED拥有诸多优势，但是在性价比上，LED与氙气灯相差非常大。LED的价格会有所下降，但是氙气灯也具备成本挖掘潜力，性价比也将进一步提高，仍然领先于LED。氙气灯在功耗节能方面也同样优于LED。LED最棘手的散热问题在短时间内将难以解决，这是LED头灯的最大障碍。10年之内LED头灯都不可能成为主流。
氙气灯的普及范围将越来越广，从最早的豪华车标配拓展到中级车高配车型，未来中级车可能标配氙气灯。不过在紧凑车和小型车领域，卤素灯的成本优势明显，氙气灯的普及率上限大约是32%。LED也不是没有希望，2009年底的奥迪A8就把氙气灯换为LED。LED在性能方面更全面，尤其是雨雾雪天，性能超过氙气灯。
中国市场，氙气灯的普及率增幅远高于全球，因为中国的豪华车市场增幅全球第一。预计到2014年，中国轿车的氙气灯普及率会从2009年的5%增长到26%。中国的平民车销量增幅在2010年大降，而豪华车销量大增。
2010年前5月，德系三大豪华品牌宝马、奔驰和奥迪的全球销量增长仅超过10%，不过这三大品牌5月在华销量同比增幅分别达到107%、118%和39.9%。2010年上半年，一汽-大众奥迪品牌销量累积达到108,600辆，已经超过去年前9个月的累计销量，同比增幅高达64%。国产奥迪车型累计销售93,993辆，同比增长57%；而进口奥迪车型上半年销售新车14,607辆，同比增长高达139%。与之对比的是平民车代表比亚迪F3，2010年上半年增幅只有1.97%，凯越增幅为负10.32%，捷达为1.93%，悦动为2.68%，伊兰特为负4.44%，桑塔纳为负38.4%。
日系三大汽车照明企业，小糸、市光和斯坦雷表现稳固。小糸虽然是丰田集团企业，但是在德系车领域斩获颇多，尤其是上海大众，小糸占了40%以上的供应比例，抢夺了马瑞利的部分市场。斯坦雷则在美系车领域地位稳固，抢夺了德尔福和伟世通的市场。市光局限于日本市场，艰难度日。欧系三大汽车照明企业法雷奥、海拉和马瑞利（AL）表现不佳。尤其是隶属菲亚特集团的马瑞利。韩系的莫比斯和三立，不仅垄断韩系车市场，也占有了部分通用汽车的市场。
4.丰田8日起赔付被砸车辆 赔偿保险以外修理费
10月10日距上次国内油价调整刚好过去了22个工作日，按照国内油价调整机制，调价的时间条件已经满足，但另一调价条件——“国际原油价格变化率达到正负4%”却未能达标。近期，国际油价波动幅度较大，多个社会监测机构的监测显示，截至10月8日，国际原油价格变化率只在-2%左右。因此，人们盼望中的成品油降价落空。
这也是半年来首次出现在一个月时间里成品油没有调价的情况。此前，在5月10日、6月9日、7月11日、8月10日和9月11日，每个月都有一次成品油调价，其中在最后两次，汽柴油价格均上涨，人们原本预期在10月初汽柴油价格能降下来。
降价至少要等到10月底
如今，油价何时调整，就看国际原油价格变化率的“脸色”了。业内纷纷预测，国内油价下调窗口开启至少要等到10月末，甚至整个10月份都无望。
成品油分析师韩景媛表示，如果10月份后期国际油价跌幅加深，跌至85-87美元/桶左右，国际原油价格变化率可能在10月25日左右满足下跌4%的条件，“但国际原油价格变动的影响因素太多，所以很难推断出具体的时间窗口”。隆众资讯分析师司斌也认为，调价条件全部得到满足的时间“可能在10月末”。
不过卓创资讯分析师胡慧春认为，也有可能整个10月份都降价无望。“虽然从美国和全球经济走势来看，尤其是美国大选前，美国政府势必会采取一定的措施来降低油价，近期国际油价在诸多利空消息的打压下也呈现了震荡下滑的态势，但鉴于目前国际原油22天移动均价中高价位所占比重逐渐增大，将拉低国际原油价格变化率跌幅，所以预计10月份的变化率难以跌破4%，国内油价下调窗口将因此处于关闭状态”。
5.传统渠道受冲击 上半年导航市场综述
转眼2012年以过去大半，经过上半年的发展导航仪和车载安全产品又有了新的发展和挑战。在今年的导航市场上，除了有人们熟悉的车载导航仪PND机，车载预警仪（电子狗），新现身的行车记录仪也逐渐被大家所了解和接收，下面我们就来为大家总结一下2012年上半年的导航市场，也对以后的导航市场做一个展望。
除了产品本身的发展，今年传统的导航销售渠道也受到了电商平台带来的巨大挑战，这也是今年导航市场最大的变化，电商更加快捷的购买方式也让消费者增多了了解导航产品的机会。
作为传统的导航产品，PND一直是导航市场的主力军。而且现在来到了下半年阶段，各PND厂商都跃跃欲试，即将推出新品PND，而且现在借助安卓系统的高扩展娱乐性，导航仪也有不少使用安卓系统的产品上市。
手持导航仪属于专业性比较强的导航产品，用户群比较固定，能够生产GPS手持产品的厂家也屈指可数。
现在GPS导航市场又出现了一个受到广泛关注的产品——行车记录仪。之所以行车记录仪划到GPS导航市场是因为现在大部分的行车记录仪都是导航厂商在生产。行车记录仪现在在导航市场出现了两种形态，专用行车记录仪和导航行车记录一体机。根据最近的行车记录产品来看，在今后的发展中行车记录产品会进一步与GPS模块整合，出现真正全面的行车记录产品。
在今年推出的大部分电子狗产品，在外形上都走上了同一条路线，就是汽车模型的外观，以现实生活中的真实车型为原型，打造外观靓丽的电子狗产品。现在市场上的电子狗产品大部分都已经成为一体机了，支持固定和流动双测速方式预警。而且在固定测速的数据上，主流的产品都是终身免费升级的。
总体而言，节后GPS导航市场依然是维持稳步的发展，现在即将到了GPS厂商推出的新品的旺季，希望各GPS导航厂商能够给我们带来惊喜的导航产品。
6.未来“重庆版”车载导航 可精确到1-2毫米
当你在汽车上，看到“重庆版”的车载导航仪时，请不要感到惊讶。因为它是正宗的重庆造，并被誉为“重庆的绝活”，处于国际领先水平。
去年7月19日，北斗卫星导航系统落户重庆深渝北斗电子有限公司，开始向民用领域迅猛进军，自此，也在静悄悄地改变重庆市民的生活。
“深渝北斗”董事长尹德馨表示，目前，我国民用汽车所用的基本上都是美国的GPS，而北斗导航技术将在渝北实现产业化，未来的车载导航系统将是比GPS更加科学和智能的“重庆版”车载导航系统。
与世界其他三大车载导航系统美国GPS、俄罗斯GLONASS、欧洲的伽利略系统相比，最让中国人受益的是，该系统增加了通讯功能，一次可传送多达120个汉字的信息。
此外，还可以适时监测到清晰的路况信息，卫星及时反采集车辆信息，自动形成路面的通行数据，然后回传给车辆，车辆就可以选择卫星所提供的不拥堵路段行使，以避免塞车。
引人注目的是，“深渝北斗”将向重庆提供北斗卫星导航系统，在国内率先建立起用于减灾救灾的政府应急平台以及交通运输安全监控管理和应急指挥系统。
“重庆版”车载导航系统的监测可精确到1～2毫米，只要超出安全范围就会及时报警。相关负责人还透露，今后的“重庆版”车载导航系统还可以应用于地质灾害监测、地质沉降监测、矿山周边等变形监测。
如果车辆不幸遭遇山体滑坡等其他造成道路中断的地质灾害后，座机、手机全都打不通，通信也被中断，在这紧要关头，北斗卫星系统就派上了用场，它可以实现通话和信息传送，及时向救灾部门发出求救信号，提高安全度。
7.驰加汽车服务中心三家体验店落户沪
国内领先的汽车售后服务网络——驰加汽车服务中心今天在上海宣布其浦东大道店、淞虹路店店和松江新城店，3家直营体验店同期开业。此举不仅进一步树立了驰加在中国汽车售后市场上的新标杆，也将为更多上海当地消费者带来高品质用户服务。至此，除了超过740家加盟店之外，驰加在中国的直营网络增至6家，分布在上海、北京和广州。
驰加汽车服务中心简介: 驰加是全球轮胎行业的领导者—米其林集团于2002年在全球推出的汽车售后服务品牌。自2003年2月米其林在中国建立第一家驰加汽车服务中心以来，驰加汽车服务网络快速发展。至2012年8月底，驰加网络已拥有超过760家门店，它们遍布全国所有省各主要城市及直辖市。
驰加目前已成为国内最大的汽车售后服务品牌。轮胎、制动的保养与替换，以及机油更换是驰加的主要服务项目。
今天开业的3家体验店从店面、配套、产品和服务上都堪称驰加的最高标准。 它们将与现有的3家体验店一起为消费者提供高品质的服务。同时，体验店还是驰加一系列创新产品的“观察站”。如驰加推出新的空调清洗服务，驰加需要将每个一个操作步骤流程化，以期最佳的客户体验效果。这套标准化操作流程必须经由体验店试行，搜集客户反馈，并对服务本身进行修正，进而推广到全国740余家门店当中。
8.新款甲壳虫到店 车主可享全车免费检测服务
对于追逐个性、时尚的购车者来说，有一款新车不可错过——国庆节前，被誉为“最省油的甲壳虫”的新一代甲壳虫已在杭州隆重上市。节后这一周，杭州百得利4S店将为来看车的大众车主提供全车免费检测服务。
据了解，新款甲壳虫今年在中国市场只有3000辆的进口量，分配到全国90多家进口大众4S店后，每家店平均只能拿到30多辆新车。以杭州百得利为例，该店获得的新车配额是浙江省内进口大众4S店中最多的，但也只有42辆。
杭州百得利进口大众4S店隶属于北京百得利汽车进出口集团，去年6月份在杭州成立。“进口大众是百得利集团目前最为关注并全力支持的品牌，所以杭州百得利无论在展厅设计、硬件配备还是在团队建设方面均达到最优配备。”
考虑到国庆节长假结束后，很多车主刚刚自驾游归来，该店将为大众车主们提供全车免费检测服务，“10月8日至10月14日，可以享受24个大项、40个小项的免费检测，确保大家的车在节假日之后能够继续安全使用。”
对于喜欢途锐以及辉腾的客户，该店也将提供优惠的购车政策，比如辉腾目前的售价仅59.8万元起。
