油价将迎来新一轮调整窗口。昨天，多家市场机构预测，本轮油价上调已经板上钉钉，汽柴油每升涨幅或都将超过1角钱。

        11月15日国内油价下调实现“三连降”之后，国际原油便在中东局势的影响下，走出一波反弹趋势。根据中宇资讯的数据显示，截至昨天，本轮计价周期内，原油变化率达到2.7%。卓创资讯预测，对应当前原油变化率，本轮油价上调幅度约135元/吨左右，折合每升价格为90号汽油上调0.1元/升，93号汽油上调0.1元/升，0号柴油上调0.12元/升。此外在12月份，国内部分地区将继续推进成品油升级，在累加本次调整幅度后，油价涨幅或将超过0.2元/升。

        另外，根据生意社的监测数据显示，截至目前，今年年内共进行了13次油价调整，累计汽油涨幅1145元/吨，柴油涨幅1100元/吨；累计汽油跌幅1360元/吨，柴油跌幅1330元/吨。总体而言，汽油整体跌215元/吨，柴油整体跌230元/吨，即使此次上调兑现，汽柴油价格年内整体仍呈现走跌态势。

 在26日上海强生拍卖有限公司举行的二手车拍卖会上，每辆车交易完成时，会同时生成一张期限为一个月的保险单。即二手车辆交易后，就上了一个月的保险（至少交强险），避免交易车辆在产权转移期间出现“保险真空”。据悉，此举是上海二手车拍卖一个新的尝试。

        据了解，拍卖正成为上海二手车交易的主要方式。强生拍卖每年拍卖近2000辆“退役”出租车，这个数量也仅占上海每年出租车拍卖总量的二成左右。但传统二手车交易中的一些“顽疾”，也同样影响现有二手车拍卖的发展。

        强生拍卖总经理介绍，上海二手车的流向主要是外地省市。这些卖到外地的车辆需车牌分离。但在办理了退牌手续后，该车辆的保险也随之失效。而二手车产权转移至外省市手续周期较长，有的需一个月左右。在此期间，购车者使用车辆如出现事故，因车辆产权仍在卖家这里，常会产生纠纷。上海二手车交易市场办公室主任谢启康也表示，由于产权转移的时间对保险公司来说太短，考虑到利润和风险，多不愿接受投保。因此，产权转移手续期便成了卖方最为担心的时期。

        “这次和保险代理公司达成协议，彻底解决了这个问题。”陈原表示，强生拍卖现在可代理办理一个 月的临时保险手续，做到成交车辆上路，保险立即生效。而且这个“临时保险”要求成交车辆必须购买。

        据悉，该场二手车拍卖还在上海首次使用电子拍卖方式，竞拍者采用电脑出价和了解拍卖即时信息，这样可以杜绝传统举牌拍卖及不良竞拍者约定限价竞买的不正常现象，让二手车拍卖更加公平、有序。

 据273二手车交易网奉贤旗舰店总经理王宁波介绍：2009年，奉贤区二手车销量突破6万辆，而现在郑州二手车销量已经比几年前翻了一番,二手车业界人士预计未来五年奉贤的二手车销量会超越新车。年前，国内二手车领导企业273二手车交易网进奉贤区南桥镇，目前已经开设了多加家加盟店。据悉，将奉贤作为重点开拓的城市之一，这也意味着273二手车连锁店将进一步进驻奉贤区向周边区域扩散，把“不赚差价、车况透明
”的经营模式带入奉贤。

        2009年，奉贤区二手车销量突破6万辆，当时，奉贤区业内认为二手车行业将会是“朝阳产业”。 现在郑州二手车销量已经比几年前翻了一番 。 二手车业界人士预计用不了5年时间，奉贤区二手车销量就会超过新车。

        也正是看中了奉贤区二手车市场的巨大成长空间，273二手车交易网在奉贤区开展了重点城市招商加盟计划，273二手车连锁店进一步进驻郑州二手车市场，不仅旨在为奉贤区二手车市场带来阳光透明的交易模式，“不赚差价”的交易模式也淘汰了中间商低价收购高价卖出的二手车买卖传统模式，同时也将为奉贤区消费者带来专业的、用心的服务流程，为客户提供车辆买卖，检测，评估，过户，保险，金融等全方位配套服务。客户可以通过273的网站、呼叫中心、遍布全国的连锁店，方便快捷有保障地进行交易。

        273中国二手车交易网从创业至今一直秉持“不赚差价”的差异化经营模式，让买卖双方面对面商谈确定交易价格，273提供中介服务，只收取服务佣金，将差价让利给买卖双方，而得到消费者的认可。同时其“线上线下相结合”的架构使公司运营效率成为业内佼佼者，目前369家连锁店分布在全国96多个城市，并以每个月数十家的速度在增长，已日益凸显连锁规模化的魅力。

        截止至今年7月，273二手车交易网已经拥有369家门店，覆盖全国96个城市。早在去年，273已经在南京、深圳等城市大力启动广告推广、网络宣传、集中培训、专题会议及人员重点支持来开拓当地的二手车市场，在当地的连锁门店均超过20家并实现盈利。

        继开拓南京、深圳等地的二手车市场计划取得圆满成功后，273二手车交易网又马不停蹄将辐射范围扩大，以实现规模效益和资源共享。奉贤区正是这新一轮重点城市其中之一。在沉淀了重点城市扩张经验后273再度集合所拥有的品牌优势以及连锁规模，在奉贤区实现短时间内进驻当地二手车市场，利用简单复制的管理经营机制迅速盈利。目前273在奉贤区的二手车市场已经驻点多家加盟店，并随着扩张计划的不断深入，推广配套措施的不断扩张而增加，为打造一个全国性的二手车交易大联盟蓄力。

 中国汽车品牌满意度历时半年多调查，27日，联信国际市场调查机构在北京正式发布了新的调查研究结果：2013中国汽车品牌售后服务满意度调查指数。这是该机构自2005年以来发布的第九个售后服务满意度指数。今年，别克品牌以846分首次登顶合资品牌。上海大众位列第二，得分为841；上海通用雪佛兰是第三名，得分为832。

        这是继“2013销售服务满意度指数”之后今年发布的第三个指数，该系列调查指数均出自中国本土权威的市场调查机构—“联信国际”。联信国际是国内知名的消费者调查专业机构，致力于打造消费者最信赖的调查品牌。2013年售后服务满意度调查指数，是在24987位购车期为12到18个月车主的反馈基础上得出的，涵盖了全国58座主要城市和60个汽车品牌。该售后满意度调查指数主要是根据经销商的表现来衡量的，分为六大因子，分别是预约、接待与服务顾问、设施与环境、维修/保养质量、维修/保养费用、交车。售后服务满意度指数，总分为1000分，分数越高，表明顾客对授权经销商的保养和维修服务越满意。

        此次获得调查合资品牌第一名的是上海通用别克品牌。别克关怀Buick Care——上海通用汽车创立的中国第一个汽车服务品牌。自创立伊始，始终秉承“比你更关心你”的理念，率先将汽车售后服务“从被动式维修”带入了“主动 式关怀”的新时代：比您更关心您的车，提供从购车前到购车后的全程优质服务。担当您的保养顾问，想在您之前，做在您之前，用主动超越期望，有别克关怀 Buick Care,就有宾至如归的热情接待，值得信赖的专业服务，以及常年不间断的主动关怀。

        上海大众在此次调查中获得了售后服务合资品牌满意度的第二名，是近年一直排名靠前的的企业，这离不开其始终坚持的由车及人的主动、热诚、全程透明的服务理念与不断改进、超越创新的精神。其在行业里率先提出“卓越一线”的方针，开创了中国汽车售后服务市场发展的里程碑，让其拥有了越来越多的忠诚用户。

        从售后整体满意度数据分析，2013年的高端/进口品牌整体得分为819分，下降了16分；合资品牌整体得分为796，较上年下降了20分；自主品牌整体得分为776分,较上年下降了28分，这反映了车主对汽车厂商售后服务要求越来越高。

 进入2013年以来，中国汽车质量网接到大量因变速箱漏油问题导致的投诉。变速箱漏油是较为常见的故障问题，多是由于密封部件老化而引起。而之所以会出现集体投诉事件，原因在于变速箱漏油多出现在新车中，这令车主无法接受，质疑车辆存在质量缺陷。

        在2013年所接到的投诉中，变速箱漏油问题几乎每个品牌车型中都有涉及，但相对集中的主要为长安福特福克斯、东风日产天籁及雷诺科雷傲。其中，反映变速箱出现漏油问题最为集中的，当属长安福特福克斯。变速箱漏油首次投诉近178宗，占福克斯同期变速箱投诉总量的接近6成。

        而近期，东风日产天籁及雷诺科雷傲车型的CVT变速箱，也集中出现有关漏油问题的投诉。其中，东风日产天籁变速箱漏油首次投诉为29宗，占同期变速箱投诉总量的近6成；雷诺科雷傲变速箱漏油首次投诉为21宗，占同期变速箱投诉总量的9成余。

        从以上数据可以看出，三款车型的变速箱漏油问题，确实在变速箱相关投诉中占比较大，故障出现频率最高。其中，长安福特福克斯的变速箱漏油问题投诉量最多；而雷诺科雷傲虽然投诉量并不算多，但在变速箱相关投诉中占比最高。

全国乘用车市场信息联席会