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售后服务第461期
发布时间:2013-11-20 17:47:04    浏览量:1545次    
新闻标题
1. 日产电动汽车租赁首月用户突破2700  
2. 日本保险商纷纷在车险中加入排除暴力团体条款  
3. “保险服务”入驻二手车交易市场势  
4. 宜车贷开辟汽车金融新领域  
5. 三包制约外地消费者进京买车 非中规车遭重创  
6. 特斯拉五周内三度起火 上万辆车遭调查  
7. 沃尔沃研发“帐篷式”充电站 V60将使用  
 
新闻详情
  
1.阿日产电动汽车租赁首月用户突破270
 
        据日本《朝日新闻》网站报道,日本横滨市与日产汽车公司经营的电动汽车租赁服务“choi-mobi”受到消费者广泛好评。据悉,从上个月11日开始的一个月内使用者突破了2700人。日产在第一年的目标是注册用户达1万人。
        据日产透露,注册用户中一半以上居住在市内,大多数为40岁以下,周末及节假日的预约往往会爆满。因此,日产在最初的30辆基础上又增加了20辆。在横滨中华街和地标塔等景点周边新增了租赁点,目前全市的租赁点由原来的45个增加到了54个。在使用前,公司还将组织安全讲座。
        日产提出的宣传理念是:节约交通时间和交通费,与公共交通相结合拓宽活动范围。
        “choi-mobi”是可前后乘坐两人的微型汽车,在使用前需要登记,租赁费用为1分钟20日元。


2.日本保险巨头纷纷在车险中加入排除暴力团体条款 
 
        10月日系车强势复苏,与去年同期日系品牌销量同比增长达到1.8倍,反观马自达中国日前公布的数据,今年前三季度在华销量同比下滑15.5%。
        汽车行业某知名分析师认为,马自达之所以在中国“一蹶不振”,主要归咎于其自身对中国市场的误判,包括其产品的市场定位,以及两家合资企业的关系等,这导致其在中国市场长年积弱。这种格局一旦形成后,再想恢复其原来在竞争中的强势是非常难的。
        除了产品定位外,马自达在华销售多款车型也频频遭遇消费者投诉。其中,一汽马自达旗下马自达6因安全气囊未弹出和漏油饱受消费者诟病,换代车型一汽马自达睿翼转向问题更是通病,但厂家却拒不召回。另外2012年7月才进入中国的马自达CX-5就遭到车主投诉发动机故障。


3.“保险服务”入驻二手车交易市场
 
        购买二手车的厦门市民不用再为过户时的车辆保险(放心保)来回奔波了。11月13日,在厦门保监局的指导下,由厦门市保险行业协会与厦门二手车交易市场合作设立的“保险服务区”正式挂牌。
        近年来,二手车交易日渐火爆,但在二手车交易中车辆的保险问题常常成为客户的困扰,消费者只能通过中介机构购买保险,不能直接享受到保险公司的服务和承保优惠。同时,还可能引发违规销售保险的现象,直接损害保险消费者利益。
        此次设立的“保险服务区”,是厦门保险业提升服务水平、提高服务质量、将服务窗口延伸到便民一线的重要举措。
       “保险服务区”设立在二手车交易市场内,距离车管所极近,进驻的财险公司设立专柜、配备专员,为消费者提供保单现场“立等可取”的服务,实现了买车、过户、查验、上牌“一条龙”,大大方便了买卖二手车的消费者。
        同时,此举也促进了厦门二手车交易市场保险销售的公平竞争,维护了广大保险消费者的合法权益。据了解,已有厦门人保财险、平安产险等多家险企入驻,为二手车交易市场的消费者提供保险服务。
 
4.宜车贷开辟汽车金融新领域
 
        11月9日,中国汽车流通行业年会暨展会在成都世纪城新国际会展中心盛大开幕。有来自政府的相关领导、汽车流通行业全产业链企业代表、行业专家学者及媒体代表等参与了本次汽车流 通行业的盛会。在此次大会上,国内知名的汽车抵押借款咨询服务平台——宜车贷不仅亮相本次展会,且凭借创新的业务及服务模式,获得中国汽车流通行业协会颁 发的“经营服务模式创新奖”,受到了行业的广泛关注。
        此次获奖的宜车贷是一款针对有车一族,提供基于多种车辆抵押形式的借款咨询的创新型服务平台。车主可以将车辆的所有权进行抵押,向宜车贷平台提出借款申请, 由平台对其车辆价值和信用资质进行评估审核,然后向其推荐几万到几十万的小额出借资金服务。作为汽车流通领域一种新型服务模式,宜车贷已在全国41个城市 建立了服务网点,服务了数十万名有资金周转需求的人士,成为汽车金融产业链上,一个提供创 新小微金融服务的新的价值闪光点。
        相对于国外较为发达的汽车金融产业,我国汽车金融服务主要还是聚焦在购车消费贷款领域,而随着宜车贷所代表的汽车抵押借款模式的兴起,开辟了一个以自有车辆抵押进行小微融资的新领域。


5.三包制约外地消费者进京买车 非中规车遭重创
 
        “三包”新规明确了产品质量售后服务标准,增强了北京消费者信心,但却让不少外地消费者打消了进京买车的想法。北京是汽车销售的资源性城市,外埠交易占有较大比重。“三包”退换车条件将可能增加异地购消费者的维权费用和成本,加上外埠经销商出于维护区域利益考虑,有意放大异地购车的“三包”风险,更加重了消费者的担忧,从长远看将对外埠销售产生利空影响。
        据了解,非中规进口车同样不能享受“汽车三包”。据统计,非中规进口车销售虽然有所恢复,但同比去年仍有近50%的下降。颜景辉介绍,九座以上黄牌客车今年年底前或将出现透支性购车,明年九座以上车也得摇号了。
        车市数据:前10月北京交易新车47.14万辆
        来自亚运村汽车交易市场信息发布会的信息,10月份北京交易新车4.81万辆,同比增长7.13%。1月—10月京城累计交易新车47.14万辆,同比年47.69万辆,累计增长-1.15%。10月份京城进口车交易5500辆,同比增长34.15%;1月—10月京城累计交易进口车5.15万辆,同比去年4.48万辆累计增长14.96%。10月份北京成交二手车过户5.94万辆,同比增长12.71%,1月—10月京城二手车累计成交过户55.19万辆,同比去年55.68万辆累计增长-0.88%。


6.特斯拉五周内三度起火 上万辆车遭调查  
 
        综合外电报道,今年10月以来,特斯拉公司的Model S电动车在北美三次发生失火事故,美国当局决定着手调查上万辆Model S。
        当地时间11月19日,美国国家公路交通安全管理局(NHTSA)宣布针对Model S展开初步调查,将深入探究该车底盘撞击物体后发生火灾的风险。本次调查总共涉及13,108辆特斯拉Model S纯电动豪华跑车。
        今年10月1日和18日,美国和墨西哥分别有一辆Model S在道路上撞击物体导致电池起火。11月7日,Model S在美国再度发生火灾。每次事故发生后,特斯拉股价都出现较大波动,甚至在一天之内滑坡10%。
        特斯拉CEO埃隆·马斯克在第一起失火事故后曾发布声明解释原理,并强调电动车安全性能,一定程度上缓解了股价暴跌的压力。不过对比9月30日股价峰值193.37美元,迄今已经下跌了大约37%。
        马斯克曾表示不会因事故展开召回,而对NHTSA是否会调查未置可否。
        当地时间11月19日,美国国家公路交通安全管理局宣布针对Model S展开初步调查,将深入探究该车底盘撞击物体后发生火灾的风险。本次调查总共涉及13,108辆特斯拉Model S纯电动豪华跑车。
        今年10月1日和18日,美国和墨西哥分别有一辆Model S在道路上撞击物体导致电池起火。11月7日,Model S在美国再度发生火灾。每次事故发生后,特斯拉股价都出现较大波动,甚至在一天之内滑坡10%。
        特斯拉CEO埃隆·马斯克在第一起失火事故后曾发布声明解释原理,并强调电动车安全性能,一定程度上缓解了股价暴跌的压力。不过对比9月30日股价峰值193.37美元,迄今已经下跌了大约37%。
        马斯克曾表示不会因事故展开召回,而对NHTSA是否会调查未置可否。  

7.沃尔沃研发“帐篷式”充电站 V60将使用
 
        沃尔沃除了在安全领域有着前瞻的科技外,新能源领域也拥有十足的创意。日前,网通社沃尔沃方面获悉,V60插电混动车推出了类似“帐篷式”的太阳能充电站,这个“帐篷”可进行折叠收纳同时便于携带。同时该配件将率先在V60插电混动车上配套,后续将在沃尔沃多款插电混动车型上推广。
        这个“帐篷式”太阳能充电站采用拉膜结构,碳纤维骨架和高密度聚乙烯塑料表皮,同时集成光伏电板,用于收集太阳光和室外灯光,可平时折叠放置于V60的后备厢中。需要对车辆在户外进行充电时,把“帐篷”打开为电动车充电,还可实现行驶充电,不过充电时间需要12个小时。

        

        由于这个“帐篷式”的太阳能充电站占地面积大,安置在停车场时也将占据很大的区域,令这一前瞻技术也遭到众多质疑之声。有业内人士表示,“帐篷式”太阳能充电站的耐久性有待检验,若出现恶劣天气和人为破坏等问题极易遭到损毁。
        时下美国一家名为Envision Solar的新能源公司,在开始在其本土建设太阳能树状结构的电动车充电站。同时可以在道路两旁架设,操作十分便捷也并没有占用很大空间,还可抵挡193公里的狂风,一个充电棚可容纳4个车辆。相比沃尔沃V60所配套的太阳能充电站更加便利,但在太阳能充电站尚未普及的情况下,这一车型配套设备显然极具竞争力。
        沃尔沃汽车在现有插电混动的产品阵容中仅有一款V60,后续还将推出S60L PHEV和XC60 PHEV两款插电混动车,上述车型也有望匹配这款“帐篷式”太阳能充电站。据沃尔沃中国内部人士透露,沃尔沃V60、S60L和XC60概念混动车等插电混动车都将陆续引入国内。此外,为贴合中国的用油情况,现阶段沃尔沃V60柴油混动版引入后将更换为汽油混动版。“帐篷式”太阳能充电站相信在沃尔沃插电混动车导入国内后也将成为标准的配套装备。