1.2013年8月汽车信贷消费一览

        MINI金融购车方案: 即日起至2013年至9月30日，购MINI享：1、首付40%，最低月供900元；2、首付6.75万起，利率最低0.99%。

        Jeep指南者金融购车方案: 即日起至2013年9月30日，克莱斯勒金融针对Jeep指南者推出两种购车金融方案——1、最低首付20%（低至4.4万元），2—3年低利率；2、45%首付、45%尾款，1年低利率，日供91元。

        奥迪购车金融专案: 即日起至2013年9月30日，购奥迪A1、A1 Sport、A3、A4L、A4 allroad quattro、A5、S5，A6L、A7、A8 、Q5、Q7、TT系列车型可享：1、首付20%起，最低利率0.88%，贷款期限最长5年。2、一年期低月供、尾款50%可做展期或置换新车。3、使用指定银行信用卡分期购车，享12、18期免利息、免手续费，24、36、48期免利息、低手续费。4、首付20%起，前4个月为缓冲期，12-36期贷款利率2.88%—5.88%。

        长安逸动、悦翔、悦翔V5 金融购车专案: 即日起至2013年9月30日，上汽通用汽车金融针对长安逸动、悦翔、悦翔V5在全国长安4S店推出三种贷款购车方式：1、5050金融专案（首付50％，共12期，最低日供3元）；2、等额本息金融专案（首付20％起，贷款期限最长60期）；3、优贷计划金融专案（首付25％起，贷款期限最长36期）。

        长安铃木SX4金融购车专案: 即日起至2013年9月30日，上汽通用汽车金融针对长安铃木天语SX4两厢在全国推出三种贷款购车方式：1、5050金融专案（1年期0利率0月供）；2、等额本息金融专案（首付20％起，贷款期限最长48期）；3、优贷计划金融专案（首付30％起，贷款期限最长36期）。

        吉利帝豪金融购车方案: 即日起至2013年9月30日，上汽通用汽车金融针对吉利帝豪EC7、EC8在全国推出5050金融专案：首付50％，共12期，0利率0月供，尾款到期可一次性结清或申请展期。

        雪佛兰爱唯欧金融购车方案: 即日起至2013年8月31日，上汽通用汽车金融针对雪佛兰爱唯欧全车系在全国雪佛兰经销商推出三种贷款购车方式：1、5050金融专案（1年期低利率）；2、等额本息金融专案（首付20％起，贷款期限最长48期，最低利率0.89%）；3、年轻人计划金融专案（首付30％起，贷款期限最长36期，最低利率0.89%）。

        福特锐界金融购车方案: 即日起至2013年9月30日，福特汽车金融针对锐界推出多种金融方案：1、锐界3.5L和2.0L全车型5050金融方案（1年0利息0月供 ）；2、锐界3.5L全车型12期零利率金融方案（最低首付20%）；3、锐界3.5L全车型24期到48期低利率金融方案（最低首付20% ）4、锐界2.0L全车型12期到48期低利率随心贷金融方案。

        一汽马自达优惠购车: 即日起至2013年9月30日，一汽马自达有优惠购车。1、建行龙卡信用卡用户购车享最低首付30%，如持卡人最低首付50%则可享12期、18期0利息0手续费，24期0利息3%手续费，36期0利息7%手续费。2、平安银行用户购车享首付50%，贷款期限1年、到期一次性还本付息(零月供)。另还可首付20%，贷款期限1-3年、等额本息，利率12期为2.99%；18期为4.99%；24期为5.99%；36期为6.99%。

        BMW 3系金融购车计划: 即日起至2013年9月30日，购BMW 3系四门轿车享：1、首付30%，利率1.88%起，12—48个月多种贷款期限。2、首付30%起，利率2.88%起，更有至多40％弹性余款选择（任选其一）。

        BMW 7系金融购车专案: 即日起至2013年9月30日，购BMW 7系享：1、首付30％，利率1.99％起，12-48个月多种贷款期限；2、首付30％起，利率2.99％起，灵活弹性余款。

        路虎揽胜极光购车专案: 即日起至2013年9月30日，购任一款揽胜极光，皆可首付30%，2年内月息全免。

        克莱斯勒300C金融购车方案: 即日起至2013年9月30日，克莱斯勒（中国）与5大战略合作伙伴针对克莱斯勒300C联合推出VIP尊享金融专案：1、民生银行：首付20%、2—3年期低利率；2、建设银行：首付20%、2年期零利率，3年期低利率；3、中信银行：首付20%、50%多种方案；4、工商银行：首付30%、2年期零利率，3年期低利率；5、菲亚特金融：首付20%、2—3年低利率；45%首付、45%尾款、1年期贷款利率全免。

        南通：DS5金融购车专案: 即日起至2013年8月31日，凡到南通大达汽车销售服务有限公司购DS5(进口)享最低首付20%，免息三年。

        江淮汽车推和悦“商务购车季”金融方案: 日前，瑞福德汽车金融公司携手江淮汽车推出和悦商务购车季金融方案。8月31日前通过此金融方案购买和悦三厢商务系列以及新和悦RS的消费者，最低首付只需1.68万元，2年期享受0利率，3年超低利率。

2.汽车三包退车规定 购置税未满一年可全额退 

3.9月下旬开始公开汽车企业三包信息

        在近日国家质检总局召开的新闻通气会上，质检总局法规司副司长许新建介绍，目前汽车三包相关信息正在进行备案和公开。从8月下旬开始至9月底前，将给家用汽车生产企业一个月时间，集中进行汽车三包相关信息的备案。此外，从9月下旬开始，按照信息备案和信息公开相关规定应予公开的汽车三包信息，将陆续在汽车三包信息公开平台上对外公开并提供相关信息查询功能。到9月底前，正式实施汽车三包规定的所有准备工作全面就绪。

        回应：在新闻通气会上，对于近日“汽车三包”的标准之争，质检总局质量司产品处处长巫小波指出，该标准中，一个表述是汽车的总成和系统的主要零部件应不少于标准所列的范围，也就是说，这个范围是最低范围。第二是易损耗零部件和需要定制的特殊零部件，不能高于标准所列的范围，一个“不少于”，一个“不能高于”，恰恰避免了部分汽车经营者通过调整这个范围来影响消费者。此外，在家用汽车产品包修期内，因产品质量问题每次修理时间(包括等待修理备用件时间)超过5日的，销售者应当为消费者提供备用车，或者给予合理的交通费用补偿。

4.福特升级SYNC和Myford Touch系统

        据《底特律新闻报》日前消息，福特着手在美国升级其SYNC操作系统和MyFord Touch触屏控制系统。此前上述系统的缺陷曾受到消费者控诉。

        福特从本周开始在网站上提供升级软件下载，对上述系统进行了改进，能够让用户将系统与智能手机更快匹配，并简化语音指令识别功能，同时使得触屏按键更易于操作。

        例如此前MyFord Touch系统一个主要投诉原因在于触屏控制键面积较小。用户使用软件时必须触及屏幕四个功能象限的最上端或最下端，显示“phone”（电话）、“navigation”（导航）、“audio”（音响）或“climate”（天气）的部分。由于相关区域较小，触摸操作不方便。经过升级后，只要触及四个功能象限中的任意位置，都能使用相应功能。

        本次升级还改进了语音指令，系统能够识别更加日常化的表达，而之前版本软件只能识别相对教条和生硬的表达语句。

        今年7月，非营利性质驾驶安全组织Center for Defensive Driving向美国加利福尼亚州中央地区法院提起诉讼，代表购买或租赁安装触屏控制系统福特车辆的消费者，指控福特的MyFord Touch系统，以及衍生系统例如林肯品牌的MyLincoln Touch和水星品牌的MyMercury Touch系统存在缺陷，并且公司未能及时修复。

        原告表示，消费者抱怨称福特旗下MyFord Touch等触屏控制系统经常出现卡死、功能错乱、黑屏、无法连接到移动设备等现象；系统的缺陷分散了司机的注意力，使其无法聚焦路面情况，另外在紧急情况下系统不能按照设计拨通911求救电话，对司机造成了“极大的安全威胁”。

        福特曾针对MyFord Touch系统进行数次升级和改进，并简化其使用方式。但原告声称改进升级并不足以解决问题，希望福特召回问题车辆或替换系统，并对造成的损失进行赔偿。

5.比亚迪染指二手车服务店 今年计划开五家 

6.二季度汽车投诉多 合资品牌占六成

        报告显示，2013年第二季度,用户投诉达2764例，有效投诉2607例，有效率为94.3% ，其中，合资品牌投诉量占比61.3%，自主品牌投诉量占比34.8%，进口品牌投诉量占比3.9%；车身附件、发动机及变速箱故障投诉量位居前三。

        据张檀介绍，服务态度问题仍是用户针对服务问题反映最多的方面，占比接近3成。其次是销售欺诈、服务收费问题，如维修质量没有保证、维修费用不合理、经销商在卖车过程中隐瞒真实车况等情况。“这使得广大汽车用户在售后市场消费时更加敏感和谨慎，用户的维权需求也更强烈。”张檀如是说道。

        在用户诉求上，维修、换件及召回位列前三。